Blank page

Публичная оферта договора на оказание услуг

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая публичная оферта (далее – оферта,договор) определяет порядок предоставления платных услуг в сфере образования и консультирования в области ментального развития (далее – услуги), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ИП Гербредер Мария, в лице директора Гербредер Марии, именуемое в дальнейшем Исполнитель, и потребителем услуг, именуемым Заказчик, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Стороны гарантируют, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

Осуществляя заказ услуги Исполнителя, Заказчик принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящей оферте, и с информацией, размещенной на сайте Исполнителя в момент принятия Исполнителем заказа.

Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания услуг является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Договор на оказание услуг (далее - Договор, Настоящий) - договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг на возмездной основе, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

Заказчик - физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор на оказание информационно-консультационных услуг, информация о которых размещена на сайте Исполнителя по адресу: www.marijagerbredere.com

Исполнитель - индивидуальный предприниматель Гербредер Мария (УНП 691192185), предоставляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий в виде оплаты стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Обучение - совокупность учебно-методических материалов, вебинаров, оффлайн занятий, иных условий, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации.

Консультация – индивидуальная встреча с Заказчиком в онлайн или офлайн формате, с целью передачи информации.

Сайт - открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс по адресу www.marijagerbredere.com, посредством которого обеспечивается отображение информации об услугах, их описании, датах проведения, стоимости и других необходимых данных и информации.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Совершая действия по акцепту Оферты Заказчик:

3.2.1. подтверждает. что внимательно ознакомился и согласен со всеми условиями и описаниями обучения или индивидуальной консультации, размещенными на сайте;

3.2.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.

3.2.3. подтверждает, что оказание услуг дистанционно с использованием интернет ресурсов полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться онлайн-курсом. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие доступа к интернету.

3.3. Оказываемые услуги не имеют направленности на профилактику, диагностику и лечение психических заболеваний, не носят медицинского характера, не заменяют и не дополняют профессиональные медицинские услуги.

3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.

3.5. Заказчик, совершая акцепт настоящей оферты:

3.5.1. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам, в том числе трансграничную) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с условиями обработки персональных данных.

3.5.2. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы Исполнителя.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость оказываемых Услуг по обучениям и консультациям указана на сайте.

4.2. Оплата услуг производится Заказчиком на сайте самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.4. Исполнитель вправе направить на адрес электронной почты Заказчика или в любых из мессенджеров индивидуальное предложение по стоимости, порядку и срокам оплаты вознаграждения. В случае пропуска Заказчиком срока внесения первого или единственного платежа, указанного в индивидуальном предложении, такое предложение утрачивает свою силу. Акцептом такого предложения является факт оплаты Заказчиком первого или единственного платежа, указанного в таком предложении. Индивидуальные условия определяются в переписке сторон.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Обучение или индивидуальная консультация состоят из информационных материалов и иных условий, в зависимости от тарифов в соответствии с Приложением 1 к Договору.

5.2. После акцепта оферты Заказчик обучения получает возможность вступить в группу в Телеграмме и получает доступ к личному кабинету на Геткурсе, где размещены все обучающие материалы.

5.3. Дата, время, тема и содержание каждого занятия, ведущий занятия, условия участия, стоимость участия в тарифе и другая существенная информация относительно оказания услуг размещена на сайте. Для индивидуальных консультаций все условия и содержание консультации обсуждаются индивидуально в переписке сторон.

5.4. В целях оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, в том числе ведущих для проведения занятий.

5.5. При проведении занятий будет обеспечено открытие чата, участие в котором предполагает следование размещенным Исполнителем правилам. Данные правила распространяются на любые чаты, открытые в рамках проведения обучения.

5.6. Услуги считаются оказанными:

5.6.1. в части оказания услуги по проведению занятий входящих в состав онлайн-курса – в момент получения Заказчиком доступа на вебинар путем направления ссылки-приглашения;

5.6.2. в части оказания услуги по предоставлению информационных материалов (методичек к основным занятиям, рабочей тетради с самодиагностикой) – в момент получения материалов в личном кабинете на Геткурсе.

Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком материалов, а также если отсутствует возможность проведения занятия по причинам технического сбоя сети Интернет и иных причин, не зависящих от Исполнителя.

5.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в срок, в случае, если Заказчик не явился на вебинар или индивидуальную консультацию, не выходит на связь (не отвечает на сообщения в чатах, в социальных сетях, не реагирует на телефонные звонки) с Исполнителем.

5.8. Заказчик вправе отказаться от Договора в течении срока действия Договора. Услуги считаются надлежаще оказанными с момента проведения последнего вебинара онлайн-курса или последнего занятия оффлайн обучения.

5.9. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

5.10. Исполнитель имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом заказчика не менее, чем за 3 (три) часа.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к онлайн-курсу в дату начала онлайн-курса, опубликованную на сайте Исполнителя.

6.2. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего договора.

6.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги в соответствии с их описанием на сайте с учетом выбранного тарифа.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность онлайн-курса и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на сайте не позднее 12 часов по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений.

6.5. Исполнитель вправе заблокировать Заказчика в течении 3 (трёх) дней, в случае нарушения им правил онлайн-курса без возвращения внесенной платы.

6.6. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с разрешения Исполнителя.

6.7. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований:

6.7.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;

6.7.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг.

6.7.3. грубого нарушения правил поведения.

6.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик обязуется:

7.1.1. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.

7.1.2. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты по адресу: /dogovor-oferta-course/.

7.1.3. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику обучения.

7.1.4. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.

7.1.5. Выполнять все правила участия в обучении, отраженные в настоящей Оферте, озвученные ведущим во время проведения обучения и иным способом ставшие известными Заказчику.

7.1.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 базовых величин за каждый установленный случай.

7.1.7. Общаться в процессе исполнения Договора, соблюдая правила поведения, установленные Исполнителем.

8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по соглашению сторон.

8.2. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика, он обязан:

8.2.1. направить на адрес электронной почты Исполнителя info@poslanie-ottuda.ru уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора;

8.2.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе
– расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения программного обеспечения и оплату услуг третьих лиц;
– комиссии и проценты банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств;
– иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору;
– стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.

Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно

8.3. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора.

8.4. Возврат денежных средств в случае отказа Заказчика от Договора производится из расчета 50% стоимости первого занятия и далее пропорционально пройденным занятиям.

8.5. В случае перехода Заказчика с тарифа PRO на тариф “интенсив” или “база”, либо с тарифа “интенсив” или “база”, позже 2 дней с начала курса, уплаченные средства за тариф подлежат возврату исходя из условий пункта 8.4. Договора.

8.6. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора, либо переходе на другой пониженный тариф по инициативе Заказчика.

8.7. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту info@poslanie-ottuda.ru. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

8.8. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний. Денежные средства за принятые услуги Заказчиком, возврату не подлежат.

8.9. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в иностранном банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков возврата.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ГАРАНТИИ

9.1. Заказчик подтверждает, что на момент покупки онлайн-курса:
- не состоит на учете и не проходит лечение в психоневрологическом диспансере;
- не страдает психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
- не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в том числе запрещенные к обороту на территории Российской Федерации.
В случае сокрытия Заказчиком таких сведений, Исполнитель не несёт ответственности за состояние психического здоровья Заказчика.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов данных или обсуждаемых во время онлайн-курса, и не несет ответственности за их неисполнение или последствия их исполнения.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основании информации, полученных на онлайн-курсе.

10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

10.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

10.2. Заказчик вправе использовать материалы, полученные на обучении, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях.

10.3. Осуществлять на занятиях фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы занятий, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию занятий.

10.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Заказчик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение онлайн-курса. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе приостановить предоставление услуг, предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки. В случае выявления нарушения интеллектуальных прав Исполнителя Заказчик обязан выплатить штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.

11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

11.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

11.2. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг. При отсутствии письменного или устного отказа Заказчика в получении данных материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение данного рода материалов считается подтвержденным.

11.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

11.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая оферта действует с даты ее акцепта Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем услуг.

12.2. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в информационно-коммуникационной сети Интернет.

12.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.

12.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

12.5. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Гербредер Мария

info@poslanie-ottuda.ru

Приложение № 1
к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ от «07» февраля 2024 г.

Условия тарифа “База”
3 основных занятия с практиками + записи занятий;
2 индивидуальные активации;
3 уникальные практики;
2 дня с УдейРа;
3 методички к основным занятиям;
1 рабочая тетрадь с самодиагностикой;
20%-ная скидка на товары из Магазина ПО по теме курса.

Условия тарифа “Интенсив”
3 основных занятия с практиками + записи занятий;
2 индивидуальные активации;
3 уникальные практики;
2 дня с УдейРа;
3 методички к основным занятиям;
1 рабочая тетрадь с самодиагностикой;
20%-ная скидка на товары из Магазина ПО по теме курса;
3 дополнительных занятия с практиками и ответами на вопросы;
ежедневные практики 3 раза в день.

Условия тарифа “PRO” получены Заказчиком в закрытом сообществе ВКонтакте, либо в личные сообщения. Условия тарифа “PRO” и специальное предложение по нему, а также подробное описание публикуются Исполнителем в закрытом канале Telegram, куда Заказчику предоставляется доступ при акцепте оферты по данному тарифу.